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Termos e Condições de Compra

Termos e Condições de Compra

Seja bem-vindo à ePeçasOnline (epecasonline.com.br). Abaixo, apresentamos os Termos e Condições de Compra que regulam a venda de produtos em nossa loja online. Ao navegar pelo site ou finalizar um pedido, você concorda integralmente com as condições descritas neste documento.

1. Objeto e Atualização dos Termos

Este contrato tem por objeto estabelecer as regras e condições para a aquisição de autopeças, componentes e acessórios automotivos por clientes (sejam pessoas físicas ou jurídicas) no site da ePeçasOnline. Nós nos reservamos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, visando sua melhoria, sendo que a versão vigente no momento da compra será a aplicável ao seu pedido.

2. Cadastro e Segurança

Para realizar compras em nossa plataforma, o cliente deverá preencher um cadastro com informações exatas, precisas e verdadeiras. É de responsabilidade do cliente manter seus dados de acesso (login e senha) confidenciais e em segurança. A ePeçasOnline não se responsabiliza pelo uso indevido do perfil por terceiros.

3. Preços, Estoque e Condições de Pagamento

  • Valores: Os preços e condições de pagamento exibidos no site são exclusivos para compras realizadas diretamente na loja online e podem ser alterados sem aviso prévio.

  • Disponibilidade: A inclusão de um produto no "Carrinho de Compras" não garante sua reserva ou o preço. O produto só é garantido após a finalização e aprovação do pedido.

  • Formas de Pagamento: Aceitamos Cartão de Crédito (com opções de parcelamento indicadas no momento do checkout), PIX e Boleto Bancário. O envio das mercadorias está condicionado à confirmação do pagamento pelas instituições financeiras responsáveis.

4. Política de Entrega

  • Prazos: O prazo de entrega informado durante o processo de compra é uma estimativa fornecida pelos Correios ou transportadoras parceiras. Este prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

  • Responsabilidade pelos Dados: É obrigação do comprador preencher o endereço de entrega corretamente. Caso o produto retorne à nossa central por dados incorretos, incompletos ou por ausência do destinatário (após as tentativas padrão de entrega da transportadora), o custo do frete para o novo envio será de responsabilidade do cliente.

5. Responsabilidade sobre Compatibilidade e Instalação (Muito Importante)

  • Verificação: Componentes automotivos exigem precisão técnica. É de inteira responsabilidade do comprador conferir as especificações, ano, modelo e motorização do veículo antes de fechar o pedido, certificando-se de que a peça é compatível. Em caso de dúvidas, utilize nossos canais de atendimento antes da compra.

  • Instalação: A ePeçasOnline comercializa apenas os produtos e não se responsabiliza por montagens inadequadas, erros de aplicação ou mau uso. Recomendamos fortemente que a instalação seja realizada por um profissional mecânico qualificado. Danos causados por imperícia na instalação anularão a garantia da peça.

6. Direito de Arrependimento, Trocas e Devoluções

Todas as ocorrências que envolvam troca, devolução ou desistência da compra devem seguir as diretrizes da nossa Política de Trocas e Devoluções (disponível no rodapé do site), em estrito cumprimento ao Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem o prazo legal de 7 (sete) dias corridos para arrependimento e 90 (noventa) dias para relatar defeitos de fabricação de bens duráveis.

7. Propriedade Intelectual

Todos os textos, imagens, logotipos, gráficos e códigos presentes no site epecasonline.com.br são de propriedade exclusiva da marca ou de seus fornecedores parceiros. É proibida a reprodução, cópia ou exploração comercial desses conteúdos sem autorização prévia por escrito.

8. Foro de Eleição

Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro de domicílio do consumidor, em conformidade com a legislação brasileira vigente.

Institucional

Termos e Condições de Compra

Termos e Condições de Compra

Seja bem-vindo à ePeçasOnline (epecasonline.com.br). Abaixo, apresentamos os Termos e Condições de Compra que regulam a venda de produtos em nossa loja online. Ao navegar pelo site ou finalizar um pedido, você concorda integralmente com as condições descritas neste documento.

1. Objeto e Atualização dos Termos

Este contrato tem por objeto estabelecer as regras e condições para a aquisição de autopeças, componentes e acessórios automotivos por clientes (sejam pessoas físicas ou jurídicas) no site da ePeçasOnline. Nós nos reservamos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, visando sua melhoria, sendo que a versão vigente no momento da compra será a aplicável ao seu pedido.

2. Cadastro e Segurança

Para realizar compras em nossa plataforma, o cliente deverá preencher um cadastro com informações exatas, precisas e verdadeiras. É de responsabilidade do cliente manter seus dados de acesso (login e senha) confidenciais e em segurança. A ePeçasOnline não se responsabiliza pelo uso indevido do perfil por terceiros.

3. Preços, Estoque e Condições de Pagamento

  • Valores: Os preços e condições de pagamento exibidos no site são exclusivos para compras realizadas diretamente na loja online e podem ser alterados sem aviso prévio.

  • Disponibilidade: A inclusão de um produto no "Carrinho de Compras" não garante sua reserva ou o preço. O produto só é garantido após a finalização e aprovação do pedido.

  • Formas de Pagamento: Aceitamos Cartão de Crédito (com opções de parcelamento indicadas no momento do checkout), PIX e Boleto Bancário. O envio das mercadorias está condicionado à confirmação do pagamento pelas instituições financeiras responsáveis.

4. Política de Entrega

  • Prazos: O prazo de entrega informado durante o processo de compra é uma estimativa fornecida pelos Correios ou transportadoras parceiras. Este prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

  • Responsabilidade pelos Dados: É obrigação do comprador preencher o endereço de entrega corretamente. Caso o produto retorne à nossa central por dados incorretos, incompletos ou por ausência do destinatário (após as tentativas padrão de entrega da transportadora), o custo do frete para o novo envio será de responsabilidade do cliente.

5. Responsabilidade sobre Compatibilidade e Instalação (Muito Importante)

  • Verificação: Componentes automotivos exigem precisão técnica. É de inteira responsabilidade do comprador conferir as especificações, ano, modelo e motorização do veículo antes de fechar o pedido, certificando-se de que a peça é compatível. Em caso de dúvidas, utilize nossos canais de atendimento antes da compra.

  • Instalação: A ePeçasOnline comercializa apenas os produtos e não se responsabiliza por montagens inadequadas, erros de aplicação ou mau uso. Recomendamos fortemente que a instalação seja realizada por um profissional mecânico qualificado. Danos causados por imperícia na instalação anularão a garantia da peça.

6. Direito de Arrependimento, Trocas e Devoluções

Todas as ocorrências que envolvam troca, devolução ou desistência da compra devem seguir as diretrizes da nossa Política de Trocas e Devoluções (disponível no rodapé do site), em estrito cumprimento ao Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem o prazo legal de 7 (sete) dias corridos para arrependimento e 90 (noventa) dias para relatar defeitos de fabricação de bens duráveis.

7. Propriedade Intelectual

Todos os textos, imagens, logotipos, gráficos e códigos presentes no site epecasonline.com.br são de propriedade exclusiva da marca ou de seus fornecedores parceiros. É proibida a reprodução, cópia ou exploração comercial desses conteúdos sem autorização prévia por escrito.

8. Foro de Eleição

Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro de domicílio do consumidor, em conformidade com a legislação brasileira vigente.